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Herzlich Willkommen auf dem Ticketportal des SV Waldhof Mannheim 07. In diesem Bereich können Sie online Tickets bestellen, bezahlen und über einen separaten Eingang das Stadion schnell und einfach betreten. Das Ticket kann auf 2 verschiedenen Varianten zum Kunden gelangen. Via Post oder direkt als "Print at Home Ticket". Hier druckt der Kunde das Ticket direkt zu Hause aus und betritt das Stadion mit diesem Ausdruck. Die Eintrittskarte enthält einen Barcode, der bei der Einlasskontrolle mittels Handscanner kontrolliert wird.
Ab Herbst 2009 wird es möglich sein, seinen Wunschplatz im Stadion genau auszusuchen. Bis zu diesem Zeitpunkt sucht das System den besten bzw. die besten zusammenhängenden Plätze in einem Block.
Bitte beachten Sie, dass für die Online-Bezahlung und den Versand entsprechende Gebühren anfallen.
Es werden 2 Bezahlverfahren angeboten:
- per Kreditkarte
- per Überweisung
Das Online Ticketportal schließt einen Tag vor dem entsprechenden Spieltag um 12.00 Uhr. Alle späteren Eingänge werden nicht berücksichtigt.
Der Kauf erfordert eine Anmeldung.
Eintrittspreise - Saison 2009/2010
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Tageskarte
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Dauerkarte
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9,00 €
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135,00 € |
| Stehplatz |
7,00 €
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105,00 € |
Stehplatz ermäßigt
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7,00 € |
95,00 € |
Stehplatz Pro Waldhof
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| Südtribüne |
13,00 € |
195,00 €
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Südtribüne ermäßigt
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11.00 €
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165,00 € |
Südtribüne Pro Waldhof
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11,00 € |
155,00 € |
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| Haupttribüne |
18,00 € |
270,00 € |
| Haupttribüne ermäßigt |
14,00 €
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210,00 €
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Familienkarte Block 2
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10,00 € je Elternteil |
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Eltern + Kinder
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+ 5,00 € je Kind |
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| Gästetribüne |
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Stehplatz
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9,00 €
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Stehplatz ermäßigt
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7,00 €
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Sitzplatz
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13,00 €
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Sitzplatz ermäßigt
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11,00 €
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Die ermäßigten Preise gelten für SVW-Vereinsmitglieder, Schüler, Auszubildende, Zivildienstleistende, Wehrpflichtige, Rentner, Studenten und Versehrte gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises.
Kinder unter 6 Jahren haben in Begleitung Erwachsener freien Eintritt (begrenzte Platzkapazität).
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Zugang Ticket-Online-Shop |
Der Ticket Online Shop befindet sich noch im Aufbau. Wir bitten um Verständnis.
Wie werden meine Tickets versendet?
Ihre Tickets werden Ihnen per Postsendung zugestellt. Für diesen Versand berechnen wir Ihnen 4,00 € Versandkosten.
Sollte Ihre Bestellung mehr als 4 Tickets beinhalten, so berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 4,50 €.
Worauf muss ich am Ende meiner Buchung achten?
Am Ende der Buchung wird Ihnen Ihre Bestellung bestätigt. Sie haben nun die Möglichkeit, sich Ihre Rechnung anzeigen zu lassen, indem Sie auf "Rechnungsvorschau" klicken. Sie erhalten zudem per E-Mail Ihre Rechnung sowie die AGB im pdf-Format.
Was muss ich beachten, wenn ich alle Daten eingegeben habe?
Nachdem Sie alle für die Buchung erforderlichen Daten eingegeben haben, kontrollieren Sie diese bitte in der Buchungsübersicht. Sofern Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie diese nochmals berichtigen, indem Sie auf den entsprechenden "Daten korrigieren"-Button klicken und Ihre zuvor getätigten Angaben ändern. Sollten die Angaben richtig sein, können Sie Ihre Buchung abschließen. Dazu stimmen Sie den AGB zu (Haken setzen!) und klicken anschließend auf "Tickets buchen".
Wann und wie erhalte ich einen Beleg der Buchung?
Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Zudem können Sie sich nach erfolgreicher Ticketbuchung Ihre Rechnung über "Rechnungsvorschau" anzeigen lassen und ausdrucken. Dieses können Sie auch im Servicebereich. Bitte bewahren Sie für den Fall von Nachfragen ihrerseits die Rechnung sicher auf.
Was ist bei der Zahlungsart zu beachten?
Wählen Sie hier bitte die gewünschte Zahlart aus und tragen die dazu notwendigen Daten ein. Bitte beachten Sie dabei, dass Ihre Angaben zu Bank- oder Kreditkartendaten unbedingt vollständig und korrekt sind, damit eine erfolgreiche Buchung der Tickets gewährleistet werden kann. Sind Ihre Angaben vollständig und korrekt, so bestätigen Sie Ihre Angaben indem Sie (nur) einmal auf "Weiter" klicken.
Was ist die Kartenprüfziffer, wo finde ich sie?
Durch die Eingabe der Kreditkarten-Prüfziffer wird der Sicherheitsstandard für Ihre Ticket-Buchung noch weiter erhöht. Die Kreditkarten-Prüfnummer ist eine auf Ihrer Karte 3- bzw. 4-stellige Ziffernfolge (also keine Reliefprägung), die im Gegensatz zu Name und Kartennummer nicht auf üblichen Zahlungsbelegen zu finden ist.
Die Karten-Prüfziffer beinhaltet bei Mastercard und VISA die letzten drei Ziffern der Nummern im Unterschriftenfeld auf der Kreditkartenrückseite. Bei American Express ist es die 4-stellige Nummer, die auf der vorderen, rechten oder linken Seite Ihrer Kreditkarte aufgeduckt ist.
Was muss ich machen um mich anzumelden?
Bereits registrierte Kunden können sich auf der Startseite des Online-Ticket-Shop über die dafür vorgesehenen Felder anmelden.
Die Registrierung für Neukunden ist Teil des Buchungsvorgangs. Nachdem Sie Ihre gewünschten Karten ausgesucht haben, kommen Sie zur Seite der Anmeldung. Tragen Sie bitte hier Ihre Kundendaten ein, um sich im Online-Ticket-Shop zu registrieren. Bitte beachten Sie beim Eintragen Ihrer Daten, dass die fettgedruckten Felder unbedingt vollständig und richtig auszufüllen sind, da ansonsten keine erfolgreiche Buchung der Tickets gewährleistet werden kann. Ihre Daten bestätigen Sie mit "Anmelden".
Warum muss ich meine Telefonnummer angeben?
Ihre Telefonnummer dient zu Zwecken der Benachrichtigung durch unsere Online-Shop-Betreuung, für den Fall, dass es bei Ihrer Buchung zu unerwarteten Problemen kommen sollte (z.B. falsche Adressdaten).
Können Tickets auch aus dem Ausland online bestellt werden?
Kartenbestellungen werden nur innerhalb Deutschlands mit der Post versendet. Bitte beachten Sie, dass bei Kartenbestellungen aus dem Ausland keine Zustellung der Tickets per Post, sondern eine Hinterlegung erfolgt. Sie erhalten die Tickets gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises und der Rechnungsnummer an der Hauptkasse am Carl-Benz-Stadion. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Online-Shop-Betreuung unter
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können
oder (0621) 764150.
Mit welcher Kreditkarte kann ich meine gebuchten Tickets zahlen?
Akzeptiert werden für die Bezahlung der gebuchten Tickets nur Mastercard, VISA und American Express!
Wie erhalte ich meine Tickets?
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie Ihre Tickets per Post zugeschickt. Im Verfahren "Print at Home" können Sie ihre Karte zu Hause ausdrucken.
Welche Ermäßigungen gibt es?
Ermäßigungen erhalten Schüler, Studenten, Wehr- und Zivildienstleistende sowie Schwerbehinderte (ab einem Behinderungsgrad von 50%) sowie Clubmitglieder. Kinder unter 6 Jahre haben freien Eintritt, müssen allerdings eine gültige Eintrittskarte vorweisen und in Begleitung sein. Dieses Ticket erhalten Sie an der Hauptkasse.
Beachten Sie bitte, dass Ermäßigungen nur gegen Vorlage eines gültigen Nachweises gewährt werden.
Welcher Bereich ist für die Gästefans vorgesehen?
Blöcke 20 + 21.
Welche Tickets kann ich im Online-Ticket-Shop buchen?
Im Online-Ticket-Shop können Sie Karten für alle zum Vorverkauf freigegebenen Heimspiele des SV Waldhof Mannheim 07 buchen. Zu welchem Zeitpunkt der Verein die Freigabe erteilt, wird von Vereinsseite geregelt.
Wie sicher ist eine Buchung über den Online-Ticket-Shop?
Die Buchung der Karten in unserem Online-Ticket-Shop wird durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Erkennbar ist diese normalerweise für Sie durch die mit "https://" beginnende Internet-Adresse. Das "s" ist das Kennzeichen für die SSL-Verschlüsselung der Daten, direkt ab dem Aufruf des Online-Ticket-Shops.
Ich habe meine online gebuchten Tickets noch nicht erhalten, was muss ich tun?
Sollten Ihre online gebuchten Tickets mit der Versandart "Postversand" nicht bis spätestens drei (3) Tage vor dem Spieltermin bei Ihnen eintreffen, so wenden Sie sich unverzüglich per E-Mail mit Ihrem Namen und der Rechnungsnummer an folgende Adresse:
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oder unter der Rufnummer (0621) 764150.
Ich habe Schwierigkeiten mit der Buchung, an wen kann ich mich wenden?
Sollten Sie mit der Buchung in unserem Online-Ticket-Shop Schwierigkeiten haben, können Sie sich montags bis freitags in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr entweder per E-Mail
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oder unter der Rufnummer 0621-76415-0 an unsere Online-Shop-Betreuung wenden.
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